اليوم، أرسل لنا أحد عملائنا المنتظمين في باكستان رسالة مفادها أن عددًا كبيرًا من الصمامات الكروية SS316 3PC ذات الوصلات الملولبة التي اشتراها من بائع صمامات صيني آخر، وجد أنها ذات جودة دون المستوى المطلوب من قبل المستخدم النهائي، وجميع هذه الصمامات معطلة تمرير الجودة.
قدم المستخدم النهائي تقرير اختبار يوضح أن جميع المواد كانت SS304، ولكن الملصق كان SS316. طلب عميلنا المنتظم من المورد الصيني تقديم تقرير عن المادة، لكن قسم المبيعات رفض تقديمه، قائلًا إن المادة جيدة، ثم رفض تقديم أي شهادات أو تقارير اختبار أو عمليات إنتاج وما إلى ذلك.
عادةً، يرى العملاء السعر الموجود في عرض الأسعار فقط، وهو السعر فقط. نفس المواد والمعلمات والمتطلبات الفنية للهدف، لكن يؤسفني أن أقول إن سوق الصمامات الصينية الآن مختلط حقًا. هناك مائة طريقة لتوفير التكاليف في سمك جدار الصمام، وتصميم المكونات الداخلية، والمواد الجذعية، ومادة سدادة/كرة الصمام، ومواد الجسم، وما إلى ذلك.
على سبيل المثال، وفقًا لسمك جدار الصمام، تستخدم العديد من الشركات المصنعة قيمة الحد الأدنى التي يتطلبها معيار الصمام، مما يعني أنه لا يمكن ضمان قوة الصمام وفقًا لعامل الأمان للضغط الأقصى.
وهناك أيضا مادة الجسم. ما لم يتم اختبار المادة، لا يمكننا أن نقول بأعيننا المجردة ما إذا كان الصمام يلبي المعيار أم لا.
بالنسبة للصمامات الكروية الملولبة، يكون حجم الشراء كبيرًا جدًا، والوسيط العام هو الماء والبخار، لذلك من غير المحتمل أن يقوم المستخدمون باختبار ما إذا كانت مادة الصمام تلبي المعايير أم لا.
هذه المرة، قام المستخدم النهائي لعميلنا باختبار المادة شخصيًا، مما يشير إلى أن ظروف التطبيق يجب أن تكون قابلة للتآكل، لذلك من أجل ضمان التشغيل الآمن والموثوق، تم إجراء الاختبار.
لسوء الحظ، لم تمر جميع الصمامات في هذه الدفعة. مثل هذه الأشياء موجودة في كل مكان، وهذا أيضًا هو السبب الرئيسي وراء انخفاض أداء مبيعات الصمام الكروي STONE 3PC الخاص بنا بشكل خاص، لأن عددًا قليلاً جدًا من العملاء يهتمون حقًا بقضايا المواد وسمك الجدار.
إن صماماتنا الكروية المكونة من 3 قطع NPT ثقيلة بنسبة 30% عن غيرها، ونحن نولي اهتمامًا خاصًا لنسبة Cr، Ni، Mn، Mo للمادة. لا يمكننا التنافس مع العديد من أقراننا الغشاشين، وتكاليفنا أعلى من أسعار البيع الخاصة بهم. لا نشعر بالندم أو الانزعاج على الإطلاق. ستُعرف العلامة التجارية الحقيقية بمرور الوقت، ولهذا السبب كانت STONE موجودة منذ أكثر من 30 عامًا وما زالت موجودة.
أنا غاضب فقط لأن بعض موردي الصمامات الصينيين تسببوا في سمعة سيئة للعلامات التجارية الصينية، الأمر الذي لم يضر بمصالح العملاء فحسب، بل يضر أيضًا بمصالح صناعة الصمامات الصينية بأكملها.
اليوم أقول هذا ليس لإظهار مدى جودتنا، ولكن للسماح لمزيد من المشترين أو الرؤساء أو المهندسين الذين يشترون الصمامات الصينية أن يعرفوا أنه لا ينبغي عليهم الاهتمام بالسعر فحسب، بل يجب عليهم أيضًا إيلاء المزيد من الاهتمام لمراقبة الجودة عند الشراء. الرخيص هو عمل لمرة واحدة، وهو في الواقع مكلف للغاية، ولا يهدر أموالك فحسب، بل يضر أيضًا بعلامتك التجارية وسمعتك.
